Isikuandmete töötlemine ja küpsised

Küpsis on väike tekstifail, mida kasutatakse enamikul kodulehtedel korduvate kasutajate külastuste registreerimiseks.

Isikuandmete töötlemine ja küpsiste kasutamine Danske Bank Groupi veebisaitidel ja e-kanalites

Kuidas me Teie andmeid töötleme, kui kasutate Danske Bank Groupi veebilehti ja digitaalseid lahendusi.

Kui Te saadate Danske Banki veebilehelt meile soovi, et Teiega ühendust võetaks, saadate meile e-kirja või palute, et Teile mingit infot edastataks, saadate Te meile enda nime ja aadressi, e-posti aadressi, telefoninumbri ja muid andmeid, sealhulgas isikukoodi. Kasutame neid andmeid Teie päringute töötlemiseks ja neile vastamiseks. Me ei talleta andmeid küpsistes.

Küpsised
Küpsised on passiivsed failid, mis on salvestatud Teie arvutisse või muudesse seadmetesse. Need võimaldavad meil Teie arvuti tuvastada ja saada teavet külastatud lehtede ja funktsioonide kohta, mida Teie arvutis või seadmes on kasutatud. Küpsised ei sisalda andmeid näiteks selle kohta, kes Te olete või kus elate. Küpsised ei saa levitada viiruseid ega muid kahjulikke programme.

Eesmärk
Pank kasutab küpsiste andmeid seoses oma tavaliste tegevuste ja erinevate lahenduste pakkumisega. Kasutame küpsiseid ka selleks, et koostada statistikat, mille abil näiteks täiustada veebilehti ja pakkuda Teie vajadustele vastavat kasutajakogemust. Mõnda küpsist kasutame ka turunduses.

Küpsiseid ei saa kasutada isiku tuvastamiseks, küll aga annavad need infot Teie arvutist külastatud veebilehtede kohta. Loomulikult kasutame neid andmeid ainult kooskõlas kehtivate õigusaktidega.

Kui logite sisse meie elektroonilistesse kanalitesse, näiteks Danske eBanki, siis salvestame, kus ja millal Te meie internetipanka külastasite. Selle info abil saame arendada oma teenuseid ja pakkumisi nii, et need Teie vajadustele paremini vastaksid. Salvestame teavet ainult siis, kui olete nõustunud küpsiste kasutamisega. Juhime tähelepanu sellele, et seansi-, funktsionaalsus- ja operatiivküpsiseid kasutatakse igal juhul, kuna muidu ei saaks Te meie e-kanaleid kasutada.

Lisateavet erinevate küpsiste kohta saate osast „Küpsiste tüübid“.

Küpsistega nõustumine ja nendest keeldumine
Kui külastate mõnda meie veebilehte või äppi esimest korda, kuvatakse küpsiste kasutamise kohta teade. Et küpsiste kasutamisega nõustuda, klõpsake nuppu „OK“ või „Nõustun“. Kui Te ei klõpsa nuppu „OK“ või klõpsate „Ei nõustu “, ei ole Te nõusolekut andnud. Sellisel juhul küpsiseid ei paigaldata – erandiks on need, mis on vajalikud meie veebilehtede toimimiseks.

Salvestame siiski küpsise, mis peab Teie valiku meeles. Kui Te pole valinud „OK“ või olete valinud „Ei nõustu“, siis järgmisel korral samal veebilehel küpsiseid ei kasutata.


Kui Te soovite nõusoleku tühistada või küpsiseid täielikult vältida, peate keelama küpsised oma brauseris. Juhime Teie tähelepanu sellele, et küpsiste keelamine tähendab, et Te ei saa meie iseteeninduskanalitesse sisse logida ega kasutada muid lahendusi, mille puhul on vaja, et veebileht peaks Teie valikuid meeles.


Küpsiste tüübid

Küpsised, mida me teie veebisaidile külastades teie arvutisse salvestame, on järgmised:

Nimi
Liik
Ulatus
Eesmärk
Klassifikatsioon
s_cc
Seansiküpsised 
Globaalseid küpsiseid
Statistika
2. kategooria: operatiivsed küpsised
s_sq
Seansiküpsised 
Globaalseid küpsiseid
Statistika
2. kategooria: operatiivsed küpsised
s_sv_sid
Seansiküpsised
Globaalseid küpsiseid
Statistika
2. kategooria: operatiivsed küpsised
s_vi
Püsiküpsiste
Globaalseid küpsiseid
Statistika
2. kategooria: operatiivsed küpsised
mbox
Püsiküpsiste 
Kohalikke küpsiseid
Sisu parandamine
2. kategooria: operatiivsed küpsised
CookiesOn
Püsiküpsiste 
Globaalseid küpsiseid
Kontrollib, kas küpsised on vastu võetud või mitte
2. kategooria: operatiivsed küpsised
QST (tredjeparts-cookie)
Püsiküpsiste
Kohalikke küpsiseid
Kasutajate küsitlus
1. kategooria: funktsionaalsed küpsised
QSI_HistorySeansiküpsised
Seansiküpsised 
Kohalikke küpsiseid
Kasutajate küsitlus
2. kategooria: operatiivsed küpsised
QSI_SI__intercept
Püsiküpsiste 
Kohalikke küpsiseid
Kasutajate küsitlus
2. kategooria: operatiivsed küpsised
C (tredjeparts-cookie)
Püsiküpsiste 
Kohalikke küpsiseid
Turundus
2. kategooria: operatiivsed küpsised
cid (tredjeparts-cookie)
Püsiküpsiste 
Kohalikke küpsiseid
Turundus
2. kategooria: operatiivsed küpsised
uid (tredjeparts-cookie)
Püsiküpsiste 
Kohalikke küpsiseid
Turundus
2. kategooria: operatiivsed küpsised

Tutvustame lühidalt, millist tüüpi küpsiseid kasutatakse.
1. Liik

Seansiküpsised on aktiivsed alates hetkest, mil brauseri avate, kuni selle sulgemiseni. Brauseri sulgemisel kustutatakse need küpsised automaatselt.
Püsiküpsiste eluiga on eelnevalt määratletud ja need jäävad Teie brauserisse kuni aegumiseni või kuni Te need kustutate.

2. Ulatus
Globaalseid küpsiseid saab paigutada ükskõik millisele lehele meie veebisaitidel.
Kohalikke küpsiseid saab paigutada ainult valitud lehekülgedele.

3. Esimese või kolmanda osapoole küpsised
Esimese osapoole küpsised on meie enda küpsised.
Kolmanda osapoole küpsised on küpsised, mille kolmandad osapooled on paigutanud meiega kokkuleppel.

4. Eesmärk
Statistika: Adobe Analytics ja Celebrus. Danske Bank Group kasutab Adobe Analyticsit ja Celebrust. Mõlemad on vahendid, mida saab kasutada statistiliste analüüside ja profiilide loomiseks.
Lugege Adobe Analyticsi privaatsusavaldust.
Lugege Celebruse privaatsusavaldust (link puudub).

Kasutajate küsitlus: Qualtrics (QST – kolmanda osapoole küpsis). Kasutajakäitumise uurimiseks kasutab Danske Bank Group Qualtricsi tööriistu Research Suite ja Site Intercept. Lugege Qualtricsi privaatsusavaldust.

Turundus (kolmanda osapoole küpsised). Kasutame neid küpsiseid mitmesuguste veebilehtede jälgimiseks. Nende küpsiste abil saab luua külastuste profiile, mis näitavad tehtud otsinguid või külastatud lehti. Kolmanda osapoolega jagame ainult anonüümseid andmeid, välja arvatud juhul, kui Te olete sõnaselgelt teistsuguse nõusoleku andnud.

Sisu parandamine. Kasutame neid küpsiseid, et kuvada sisu, mis on külastajatele kõige asjakohasem.

Vestlus ja abi (MV9VSWQx ja RUc4MTU3MjcxMl9TSWQx – kolmanda osapoole küpsised). Neid küpsiseid kasutame vestlusteks külastajatega ja selleks, et pakkuda külastatud lehekülgedega seoses vajalikku abi.

Videostatistika – Adobe Analytics (demdex – kolmanda osapoole küpsis). Kasutame statistiliste analüüside tegemiseks. Lugege Adobe Analyticsi privaatsusavaldust.

Veebiseire. Kasutame neid küpsiseid, et tagada oma IT-teenuste kõrge tase.


E-ajakiri (ARPT_STATS – kolmanda osapoole küpsis).
Kasutame interaktiivsete PDF-ide kuvamiseks. Lugege Zmagsi küpsiste põhimõtteid.


Facebook, Twitter, LinkedIn (kolmanda osapoole küpsised).
Mõnel meie veebilehel saate kasutada oma Facebooki, Twitteri ja LinkedIni „Like“ funktsiooni. Juhime tähelepanu, et kui Te seda teete, saavad Facebook, Twitter ja LinkedIn tehnilisi andmeid Teie brauseri, IP-aadressi ja külastatud lehtede kohta.
Danske Bank Group kasutab Facebooki uuesti sihtimist / pikslit, mida kasutatakse näiteks statistiliste analüüside tegemiseks ja profileerimiseks.

Vastavate teenuste kasutamisel kehtivad nende küpsiste reeglid, mille kohta saate lugeda siit:
https://www.Facebook.com/about/privacy/
https://Twitter.com/privacy
https://www.LinkedIn.com/legal/privacy-policy

5. Klassifikatsioon
1. kategooria: funktsionaalsed küpsised. Need küpsised tagavad, et mingi funktsioon või veebileht saaks täielikult või osaliselt toimida. Neid kasutatakse näiteks seoses vestluste võimaldamisega, abi osutamisega ning küsimustikega.
2. kategooria: operatiivsed küpsised. Need küpsised aitavad meie süsteemidel toimida. Nende abil kohandatakse kodulehte kasutajale vastavamaks näiteks kasutajapõhise statistika ja sisu parandamise teel.

Need küpsised ei sõltu sellest, kas Te olete küpsiste kogumiseks nõusoleku andnud. Need paigaldatakse Teie arvutisse või muusse seadmesse isegi siis, kui olete küpsistest keeldunud, sest need on vajalikud veebilehtede toimimiseks.

Küpsiste kustutamine
Meie ei saa Teie seadme brauserisse paigutatud küpsiseid kustutada. Kuid Teil on võimalik kõigis brauserites küpsiseid kas ükshaaval või korraga kustutada.

Küpsiste kustutamise viis oleneb brauserist, mida Te kasutate. Selle info leiate alati oma brauserist. Kui Te kasutate mitut brauserit, siis ärge unustage kustutada küpsiseid kõigis brauserites.